よくある質問よくある質問

一般的な質問
Q1 通信教育で勉強したいのですが、キャリカレの通信講座だけで合格できますか?
もちろん大丈夫です。キャリカレが誇る映像教材で丁寧に講義していきます。通学と比べると時間に拘束されることもなく自分のペースを守りながら確実に実力をつけていけますし、講師が家庭にいるのと同じですから独学と比べても圧倒的に理解が早くなります。
※講座によっては、映像教材がないものもございますので予めご了承ください。
Q2 通学で失敗し、続けられる自信がありません…。
ご安心下さい。通信教育の場合は時間に拘束されませんから、あなたのご都合のいい時間で勉強できます。また、分からない箇所があれば何度でも無料で専任講師が懇切、丁寧にお答えします。
Q3 テキストを読むだけで勉強できるか不安なのですが?
ご安心下さい。キャリカレの講座は、まさに教室にいるような雰囲気で学べる映像教材と、徹底分析されたわかりやすいテキストで、必要な知識を着実に身に付けられます。提出していただいた課題も、具体的に指導を行いますので、ご安心下さい。
※講座によっては、映像教材がないものもございますので予めご了承ください。
Q4 無料案内資料はどれくらいしてから届きますか?
メール、ファックス、郵送などの方法で申し込んで頂いてから1週間前後でお届けさせて頂いています。ハガキの場合はこちらにハガキが到着してからの発送になりますので、実質14日前後でのお届けになります。
Q5 他社と比べて、違う部分は何ですか?
一流講師陣による丁寧な映像教材で学べますので、テキストだけがメインの講座とは異なり、学校に行くような感覚にも関わらず、マイペースに学習できます。また、受講講座によっては受講期間最大700日無料延長や就・転職サポートなど充実のサポートシステムも用意しております。
※講座によっては、映像教材がないものもございますので予めご了承ください。
Q6 どれくらいの期間で講座が修了しますか?
講座によって違いますので、各講座の詳細をご確認下さい。キャリカレの講座は、ムダのない効率的な学習法を追求しています。さらに、添削指導や何度でも無料の質問指導と合わせることで従来の学習期間よりはるかに短い期間で合格水準に達する学習法を実現いたしました。
Q7 金額はいくらですか?
講座によって違いますので、各講座の詳細をご確認下さい。分割払いも可能ですので、月々少しの金額で確実にキャリアアップできます。
Q8 2講座目が無料になるというサービスを聞いたのですが?
はい、その通りです。キャリカレではダブルライセンス、トリプルライセンスなど、資格取得を目指す受講生の皆様を応援しています。キャリカレの教材で資格を取得された受講生の皆様には2講座目が無料になります。
2講座目無料サービスについて、詳しくはこちらをご覧ください。
Q9 海外への発送はできますか?

教材・その他当校からのお届けに関しましては日本国内のみのお取り扱いに限らせていただきます。
海外への発送をご希望の場合には、ご家族等を通じて海外へ転送していただきますようお願い致します。
お申込みの際に、転送いただけるご住所を送付先住所にご指定くださいませ。

Q10 教材は何日くらいで届きますか?
お申し込みから1週間前後でお届けします。
(通常、当校でお申し込みを確認した翌営業日には発送致します。)
Q11 配送料はかかりますか?
配送料は日本全国どこの地域でも450円(税込)でお届けいたします。
Q12 どんなお支払い方法がありますか?

教材費のお支払いは、教材がお手元に届いてからでも結構です。お支払い方法には一括払いと分割払いがございます。

一括払いをご希望の場合【代金引換、クレジットカード、コンビニまたはゆうちょ銀行・郵便局】

代金引換でのお届けか、お申し込み時のクレジット決済、教材が届きました後、一括払い用の振込用紙にてお近くのコンビニまたはゆうちょ銀行・郵便局でのお支払いの中からお選びいただけます。

※ゆうちょ銀行、郵便局での支払い手数料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
※コンビニでの支払い手数料、代引き手数料は弊社負担。

ご利用いただけるコンビニエンスストア

◆セブン-イレブン
◆ローソン
◆ファミリーマート
◆ミニストップ
◆生活彩家
◆スリーエイト
◆ポプラ
◆コミュニティ・ストア
◆MMK(マルチメディアキオスク)
◆デイリーヤマザキ
◆ヤマザキデイリーストアー
◆くらしハウス
◆セイコーマート(北海道・関東地区)
◆RICマート

分割払いをご希望の場合【クレジットカード】

リボ払い、分割払い〔3、5、6、10、12、15、18、20、24回〕

※一万円以下の教材の場合は、分割でのお支払いはお選びできませんので、ご了承くださいませ。
※お客様のお手持ちのカードのご契約内容によっては分割回数などに制限がある場合がございます。ご契約内容につきましては、ご契約のカード会社にお問い合わせください。

ご利用いただけるカード

ご本人様名義に限らせていただきます。

Q13 請求書や領収書は発行してもらえるのでしょうか?
ご依頼いただきましたら発行いたします。
ご受講のお申し込み時、備考欄に発行依頼の旨をご記入ください。
基本的に、ご受講時にご登録の氏名を「宛名」に記載しますので、会社名等での発行をご希望の場合には、記載する会社名等をご指定ください。
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q14 講座を申し込んだあとでもキャンセル(返品)はできますか?

教材到着後8日以内(配送会社の配達完了消印日から、お客様返品発送消印日までが8日以内)の返品・キャンセルをお受けいたします。
返品をご希望の場合、まずは返品の理由をお問い合わせフォームからご連絡いただき、教材と同封しております全てのものを送料元払いにてご返送ください。

お問い合わせフォーム
お送りいただいた教材の状態を確認後、正式に返品をお受けいたします。

※宅配BOXなどのご利用により、お手元への教材到着に滞留日数が生じた場合も配送会社の配達完了消印日からの日数計算(8日以内)となります。

※下記のいずれかに該当する場合は、交換、返品、返金をお受け致しかねますので 予めご了承ください。
①配送会社の配達完了消印日から9日以上経過した教材
②テキスト表紙、本文への汚れ・折れ・書き込みが有るもの
③DVD・付属キットの包装が開封されたもの
④その他お客様の責任で汚れやキズ、破損が生じた教材

Q15 メールが届きません。

当校では、資料請求または受講申し込み、お問い合わせをいただいた後に「ご確認メール」を自動送信させていただいております。確認のメールが届かない場合、当校のSNSへ「氏名」「お問い合わせ内容」を入力し、ダイレクトメッセージをお送りください。お申し込み状況を確認し、ダイレクトメッセージにてお返事いたします。

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受講中のよくある質問
Q1 住所が変わったので変更したいのですが?
受講生番号、変更前及び変更後のご住所を、メール・FAXにて当校宛てにご連絡くださいませ。
Q2 名前が変わったので変更したいのですが?
変更したことが証明できる身分証明書のコピーを、FAXまたは郵送にて当校宛てにお送りくださいませ。
Q3 試験に合格したので、2講座目無料サービスを使って新たに講座を受講したいのですが?

合格証のコピーとご一緒にメモ用紙に受講生番号、お名前、ご住所、ご連絡先お電話番号と2講座目希望講座をご記入いただき当校まで送付ください。
なお、2講座目無料サービスには対象外の講座もございます。2講座目無料サービスで受講できる講座につきましては、下記のページに詳細がございますのでご参照くださいませ。
2講座目以降無料サービス

Q4 テキストで分からないところがあります。どうやって質問したらいいですか?
教材と一緒にお入れしております質問用紙にご記入の上、郵送もしくはFAXにてお送りいただくか、HPの 受講生専用質問コーナーでご質問ください。
サポート期間内であれば何度でも無料でご利用いただけます。
Q5 キャリアコーディネートサポート(CCS)にはどうやって申し込んだらいいですか?
キャリアコーディネートサポート(CCS)のご利用は、専用のお申し込みフォームからのご登録が必要となります。
下記ホームページから詳しい内容をご確認いただき、「キャリアコーディネートサポートのお申し込みはこちらから!」からお申し込みください。

■キャリアコーディネートサポート ホームページ
https://www.c-c-j.com/feature/support/
Q6 受講生番号が分からなくなりました・・
教材と一緒に同梱しておりますご受講証書に記載されていますので、ご確認ください。
紛失されている場合は、メールでお問い合わせをお願いいたします。
Q7 サポート期間が分からなくなりました・・
教材と一緒に同梱しておりますご受講証書に記載されていますので、ご確認ください。
紛失されている場合は、メールでお問い合わせをお願いいたします。
Q8 添削課題を全て送りましたが、戻ってこないとJADP認定試験は受験できないのですか?
採点された添削課題が全てお手元に戻ってきましたら、試験のお申込みをしていただけます。
JADPホームページの「検定試験申込」にて申し込みください。
http://www.jadp-society.or.jp/jadp/
Q9 メールが届きません。

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