優れたコミュニケーション力を発揮

ムリな要求にも負けず
難しい相手とも円満に解決へ導く
心理交渉術スペシャリスト

どんな交渉をするのか?

「交渉」とは互いの合意を目指して話し合うこと。
その方法には大きく分けて2つのタイプがあります。

  • 分配型=Win-Lose型
  • 統合型=Win-Win型
  • 目指すのは、Win-Win型!満足度は相手とのバランスで決まります!

Win-Win型を目指して

交渉する上で大切なこととは?

交渉を成功に導くためには、
「人」と「問題」を切り分けて考え、
対処することが大切です。

たとえ「問題」が解決しても、途中に嫌な思いをしたり、しこりが残ったりしては、
継続的な信頼関係を結ぶことが難しくなります。

相手のニーズや条件などを探りながら、
相手の立場や状況、気持ちにもアンテナを向け、
好意を抱いてもらうよう配慮や工夫をすることで、
実りの多い交渉をすることができます。

  • (心・態度)

    ●相手をよく知る
    (立場・状況・性格など)
    ●相手の気持ちに向き合う
    ●感情をコントロールする
    (立ち居振る舞い・言葉遣いなど)

  • 問題 (条件・利益・解決策)

    ●相手の本当のニーズを引き出す
    ●共通の利益を探る
    ●譲れないことと、譲れることを明確にする
    ●互いに納得できる着地点を探る

Win-Win型を成功させる

心理交渉術とは?

互いに不満を残さず、
継続的な信頼関係を築くために

交渉に関わる心理的な側面に着目!

心理学的な知見をベースに交渉・説得を捉え、
難しい相手や厳しい状況でも、
誠実に向き合い対話を重ねることで、
利益も信頼も獲得!
優れたコミュニケーションスキルである「心理交渉術」は、
ビジネスからプライベートまで、さまざまな場面で活用することができます。

相手の心の動きを察知し、
適切に対処することで
利益も信頼も獲得できる交渉の達人!
それが、心理交渉術
スペシャリストです!

  • 心理交渉術スペシャリストなら
    こんな場面で活躍できます!
  • 接客で

    お客様の本当のニーズを引き出して、より満足度の高い購入体験を提供できるので、顧客数がアップします。

  • 社内で

    妥協ではなく協調できるポイントを提示できるので、モチベーションの高い協働体制が生まれます。

  • 営業・商談

    付加価値の高い提案ができるので、長期に渡って安定した信頼関係を結ぶことができます。

  • 勉強会・講習会で

    部下や後輩へのティーチングはもちろん、社内での勉強会などで、心理交渉術の指導ができます。

  • 近隣・PTAで

    個々のニーズを満たせるようにさまざまな選択肢を提案できるので、全員の合意を得やすくなります。

  • 家庭で

    先に主導権を握って、相手の態度や意見をさりげなく誘導できるので、揉め事もすぐに収まります。

キャリカレなら

JADP認定
心理交渉術スペシャリスト
資格取得で

心理交渉術スペシャリスト資格の画像です。
  • 講師として指導ができる
  • 昇給・昇進につながる
  • 独立・開業できる
  • 専門家としての知識とスキルを証明できる
仕事でも日常生活でも、
希望を叶えるコツがわかる
心理交渉術スペシャリスト

さぁキャリカレではじめよう! 心理交渉術スペシャリスト

ネットからのお申し込みで1万円割引!

一括払い(税込) 39,600

分割払い 月々1,910円×24回

※通常価格49,600円 / 分割払い例 2,390円×24回